以微小的方式改變世界：喬布斯給中國CEO的三堂必修課 京港台時間：2011/4/6 消息來源：鳳凰網

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以微小的方式改變世界：喬布斯給中國CEO的三堂必修課

京港台時間：2011/4/6 消息來源：鳳凰網

 
第一堂課 注重「人性」，而非技術

　　近10年來，PC業發生了天翻地覆的變化，蘋果基本都踩對了點，喬布斯靠的不是一種技術導向，而是基於「人」的競爭力。

　　1998年時喬布斯推出的iMac沒有軟驅，人們認為這一錯誤注定了他會失敗。但喬布斯說：「誰想把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上？」事實上，以USB接口為超前亮點，iMac獲得了跨越式的成功。這並不是多高明的技術，而是憑借對消費者心理的「深潛」製造的奇跡。

　　但蘋果的成功，顯然不可能依靠喬布斯一個人。事實上，一名出色員工=50名平庸員工，喬布斯一生大約參與過5000多次招聘，但能入他法眼的人並不多。他要的人才在面對問題時能找到一流的解決方案，而不是短期奏效的方法。也正因為如此，進入蘋果公司的都是全美精英，並且他們熱愛並傳承著蘋果的這種文化，形成了蘋果公司A級人才的「海盜團隊」。

　　喬布斯走的是一條應用創新的路徑，他有一個「烤麵包機」哲學——拋棄繁雜的技術路線，尋找打動消費者內心的最直接路徑。不管是iMac，還是iPad、iPhone、App Store都遵循這種應用創新理念。他所製造的產品都能打動人心。

　　第二堂課 持續狂奔的「產品挑選人」

　　很多新公司只有一群才華橫溢的工程師，卻不知道開發什麼產品，「產品挑選人」的作用就是從眾多想法中挑選出最關鍵的。

　　作為強悍的產品挑選人，喬布斯的一個重要工作就是聚集於產品，他稱之為蘋果的地心引力。「沒有能夠將所有一切集合在一起的『地心引力』，你得到的就只是一堆了不起的技術片段。這些技術片段無法組合在一起產生偉大的作品。」

　　喬布斯的商業模式是先用優質優價的iPod（399美元）吸引蘋果粉絲，隨後推出容量更大的iPod（499美元），再用iPod mini（299美元）、iPod shuffle（99美元）吹響向大眾市場進攻的號角，最後推出延伸周邊產品iPod Hi-Fi。

　　再明星的產品也有生命週期，而平台則有著更強大的內生力。喬布斯對蘋果的最大貢獻可能是把蘋果從一個消費電子公司升級為平台公司，以硬件來帶動平台的上量，再以平台來擴大新的硬件需求。如騰訊、百度、阿里巴巴，也是類似的思路。

　　第三堂課 做不好品牌，就不是好CEO

　　喬布斯有一個品牌秘方：革命性技術與營銷的結合。

　　喬布斯是蘋果的第一大品牌。他擁有強大的煽動力、傳奇故事、跌宕人生，以及讓人愛恨交織的狠招。1983年喬布斯說服百事可樂總裁約翰·斯卡利加盟蘋果時的說詞就頗具煽動力：「你想賣一輩子糖水，還是改變世界？」

　　蘋果的品牌基因可追溯到1978年，它們是：理念——如能將心比心地對待客戶的話，我們將比別的公司更瞭解客戶需要；重點——優先做好已決定的事，次要的事情予以剔除；做法——人們常以封面判斷書本，以業務核心來判斷公司，以品質來判斷產品的良莠。

　　蘋果是極少的能把顧客納入到品牌傳播體系中的公司，喬布斯從一開始就親自打理電腦迷的各種組織；他們樂意與用戶分享軟件或專業知識；他們的產品賦予消費者更高的「權力」（iPod讓消費者擁有更龐大的音樂控制權），因而產生了一批死忠的蘋果粉絲，他們把蘋果電腦的觀念推銷出去，影響至深。